Konfliktlösung

Durchsetzungsstärke erlangen durch klare Kommunikation und Einfühlungsvermögen – auch in Konfliktsituationen.

Konflikttypen vom Computer bis zum Friedensengel erkennen

Neun Stufen der Konflikteskalation zur Analyse nutzen

Konfliktstrategien wie Chunking, Reframing und Aktiv Zuhören umsetzen

„Teufelskreise“ durchbrechen und neue Konfliktlösungswege gehen

Am Konsens statt Kompromiss einfühlsam, aber hart in der Sache, arbeiten

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Prof. Dr. Kerstin Bruns
Halbe Höhe 18
45147 Essen

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Ein Erstgespräch ist für Sie unverbindlich. Es dient dazu, dass wir uns gegenseitig kennenlernen. Wir besprechen Ihre Erwartungen und meine Möglichkeiten Sie als Coach, Seminarleiterin und Workshop-Moderatorin zu unterstützen. Nach dem Gespräch entscheiden wir uns, ob die Basis für eine vertrauensvolle und konstruktive Zusammenarbeit gegeben ist.

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